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11月12日上午,随着“您好!这里是镇江国税12366,请问您有什么需要帮助?”的问候声,镇江市国税局12366纳税服务热线正式开通运行。
原来拨打镇江12366只能咨询地方税收事宜,遇到纳税人想咨询诸如“国税怎么交?”、“到哪里缴税?”、“这张销售发票是真的吗?”、“到哪里举报偷税?”、“怎么投诉税务人员服务态度问题?”等这类具体的事项时,往往不知道电话往哪里打。有了这条国地税统一服务热线,今后我市市区及辖市(区)纳税人无论遇到什么样的税收问题,或者举报涉税案件,以及投诉税务部门的行风、服务质量、对镇江国税系统的意见建议等事宜,只要拨打12366都可以得到热情周到的服务。
该局总经济师朱智宏表示,镇江国税12366纳税服务热线作为税法宣传的前沿阵地,将第一时间将最新税收法规,最新政策公告给纳税人,成为纳税人及时准确了解税收政策的主要渠道,使之成为涉税咨询的首选窗口;将坚持来电必接,有问必答,件件有落实,事事有回音的工作宗旨,真诚服务,热情为纳税人排忧解难,成为沟通税务机关和纳税人之间和谐桥梁。 (市国税局)
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