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出租车不打表、不给票,无论是司机还是乘客也许已经习惯了。现在,如果再遇到这个情况,乘客可以拒付车资,即使经交涉拿到发票后也可以向有关部门投诉。
这是昨天下午市区8家出租车公司联合发布的承诺。记者拿到的一份承诺书上,亮证服务、严禁开车时使用手机、不闯红灯等内容都被列了出来,成为承诺。8家出租车公司都在承诺书上留有印章。客管部门说,面向社会做出这样的承诺还是第一次。这个承诺涉及3000名司机、1254辆出租车。市民们今后可以对照承诺书内容对出租车服务进行监督,如若发现违章现象可以向相关部门举报投诉。比如,如果司机不给发票,乘客可以拒付车资,即使经交涉拿到发票后也可以向有关部门投诉。管理部门会及时对此类行为进行处罚。
其实,培养乘车索票的习惯用处很大。奔马出租车公司的驾驶员赵俊告诉记者,出租车司机不主动给票、乘客不主动索票或者拿到票后随手丢弃的现象确实相当普遍。曾经有乘客告诉他,由于没有主动索要发票,他打的时丢失了两部手机,都没能找回。客管部门介绍,不管是投诉还是寻找失物,车票都是重要凭证。
(徐贤礼 实习生 王旻诗)
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