丹徒工商局灵活运用“加减法”, 着力丰富服务手段、提高服务效率、提升服务水平、优化服务环境。
认真做好“加法”,不断增加服务渠道和平台。一是加宽服务领域。牵头开展“创业服务月”、“创业发展优惠政策宣讲服务周”等一系列活动,推出“流动办照车”、“创业服务热线”等便民举措,使创业者足不出户即可办照;开通“注册登记保姆式服务”,对前来办理手续的客商,推行“材料齐全马上办、材料不全指导办、遇到困难帮助办、特殊项目跟踪办、重点项目领导办、紧急项目提速办”的“六办”制度。二是加强行政指导。帮助企业解决一些实际问题,在查处各种违法违规行为过程中,注重运用教育手段,让行政相对人自觉、自愿纠正违法行为。三是加大服务力度。今年初开通了“外企QQ群”,为外资企业提供更加便捷的行政指导服务。目前,“外企QQ群”已吸收外资企业158家,受理企业咨询年检材料报送、变更登记、商标注册等问题300余个,解决群内在线企业各类问题200余条,转交相关政府部门问题30余条,受到外资企业的普遍好评。
认真做好“减法”,减少审批时限和审批条件。一是减少办照期限,全区工商系统一律由法定最长15个工作日内办结登记,提速到5个工作日内办结登记、发出执照。二是减少机关直接业务,按照属地登记管理原则,将个体户发照核准登记权、农民专业合作社登记初审权等权限下放到基层工商分局登记、服务和管理,提高工作效率。三是减少企业费用,实行登记“一表制”,利用行政服务中心网络平台,将企业登记基本信息及时提供给税务、质监等部门,实现部门数据共享,降低企业办事成本。