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为宣传2010年“消费与服务”活动年主题,落实服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐年主题的要求,5日起,镇江工商局、镇江市消协组织100家企业、单位开展 “三送”(送知识、送技能、送服务)下乡活动。本次活动将延续到3月底。
在“三送”活动中,我市将开展“十、百、千”“三送下乡”系列活动。“十”就是在我市建立十个“三送”下乡咨询服务点,负责发放宣传资料,宣传消费政策、消费知识、相关法律、法规,解答维权问题,负责与有关单位、企业联系相关事项。“百”就是组织一百个企业、单位到村入户,为农村消费者讲解家电、农机、农资等产品的使用维护保养知识,传授操作技能,并征求用户意见,切实解决农村消费者的实际困难和要求。“千”就是组织相关企业、单位技术人员,免费为一千名农村消费者维修保养家用电器;免费为一千名农村消费者检修农机农资产品;组织市消协律师团成员和全市律师工作者免费为一千名农村消费者提供法律咨询和法律援助。
为了让“三送”下乡活动取得实效,消协将对“三送”下乡服务的对象,逐家征求意见,填写入户服务情况登记表,进行跟踪调查,让农村消费者享受到实惠的服务。
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