扬中农村合作银行坚持“服务中小企业、服务三农”的市场定位，以支持全民创业为主导，推行普惠型信贷服务，至2009年末，该行小企业客户717户，占法人客户数的94%，小企业贷款余额18.8亿元，占贷款总额的49%，新增小企业贷款5.6亿元，增幅42%，超过贷款平均增幅17个百分点，小企业贷款增量、增幅均居当地银行业金融机构前列，真正成为全市小企业的伙伴银行。

该行将小企业作为主要客户群，全行19个网点、70名信贷人员从事小企业信贷服务，形成总行—部门—支行信贷服务体系，并以支行为中心向外辐射，扩大对中小企业信贷支持的覆盖面。为全面掌握了解客户生产经营情况，年初对24个行业的近400家生产型企业和优质个人客户进行走访，通过客户走访了解企业有效资金需求，在风险可控的前提下，对455户小企业授信22.38亿元。率先在镇江市农村合作金融机构中成立了“小企业金融服务示范行”，构筑专营服务平台促小企业贷款业务的发展，该行为小企业、个体工商户和起步阶段的创业者量身打造个性化产品，陆续推出了“捷富通”、“致富通”和“创业通”三种信贷服务产品，并逐步提高贷款授信上限，最高可达500万元，较好地满足了小企业的贷款有效需求。适度放开对小企业贷款的审批权限，基层支行最高审批权限可放宽至100万元，授信管理部和风险管理部最高审批权限可放宽至200万元，客户从正式申请贷款到贷款发放最多在4天内即可完成，通过简化办贷环节，办贷效率明显提高。扬中农村合作银行通过公开竞聘选拔小企业信贷员，对小企业贷款实施单独考核、单独计价，通过正向激励，有效调动示范行和小企业信贷人员的营销积极性。　　　　　　　　　　　 （镇江银监分局）